Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tamara Delfosse, Novam Consulting
75 rue Jean Robie, 1060 Saint-Gilles, Belgique
t.delfosse@novamconsulting.com ·+32 483 99 67 11

Les données que nous recevons

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous nous donnez : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le nom de votre entreprise si vous l'indiquez, et votre message.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et organiser un premier rendez-vous.
• Vous faire une proposition.
• Suivre la relation avec vous.

Bases légales :

• les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ;
• notre intérêt légitime à suivre les demandes reçues (article 6.1.f) ;
• nos obligations légales pour la comptabilité de nos clients (article 6.1.c).

Qui y a accès

L'équipe Novam Consulting (Tamara, Stéphane et Bélise), et nos sous-traitants techniques, uniquement pour faire fonctionner nos services :

• Vercel Inc., qui héberge ce site ;
• Microsoft (Microsoft 365), pour notre messagerie.

Les messages envoyés par le formulaire passent par le serveur du site, hébergé par Vercel en Europe (Paris), puis nous sont transmis par notre messagerie Microsoft 365. Le site ne conserve aucune copie de votre message.

Nous ne vendons ni ne cédons vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Vercel Inc. est une société établie aux États-Unis. Elle adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Microsoft s'engage à stocker et traiter les données de ses clients de l'Union européenne dans l'Union européenne (EU Data Boundary), sauf transferts limités. Dans ces cas, Microsoft Corporation adhère au même cadre UE-États-Unis.

Combien de temps nous les gardons

• Demandes et prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Clients : pendant toute la relation, puis pendant les durées de conservation imposées par la législation comptable et fiscale belge.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à ce traitement, demander leur portabilité ou retirer votre consentement. Écrivez-nous àcontact@novamconsulting.com : nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

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